4 conseils pour mettre en avant une stratégie marketing digital, désormais indispensable aux restaurateurs.

L’actualité de la restauration 2 juin 2021

Aujourd’hui, il est plus qu’indispensable pour un restaurateur d’être visible en ligne. Adhérer à la digitalisation n’est donc plus un choix mais une nécessité. En effet, face à cette crise sanitaire, nous pouvons remarquer que le parcours client a énormément évolué, aujourd’hui les consommateurs veulent plus de transparence sur ce qu’ils consomment.
Pour répondre à ce nouveau besoin, vous devez donc adopter une stratégie de communication digitale optimale pour attirer et fidéliser vos clients.
Voici nos 4 petits conseils à appliquer ;)

1. Travailler sur son référencement local,

Créer votre page Google My Business serait la base de votre stratégie marketing digital, pour référencer au mieux votre restaurant.
En effet, beaucoup de restaurateurs négligent cette étape par manque de temps et parfois d’intérêt, mais promis vous n’allez pas être déçus, cette page représentera le portail de votre site web.

Retenez que cette page doit être :

complète et mise à jour constamment (adresse, nom de l’établissement, menu ...)
tenue à jour avec les horaires de votre établissement, les fermetures exceptionnelles, les jours fériés et les évènements particuliers,
alimentée régulièrement avec de nombreuses photos qualitatives des lieux, des plats, du contenu informatif qui pourraient intéresser votre clientèle,
Avec un travail précis et régulier, il serait possible pour votre enseigne d’être en première position, ce qui serait un énorme atout pour attirer de nouvelle clientèle. Cette page offre également la possibilité aux clients d’y déposer un avis, un élément important pour l’algorithme de Google.

Identifier en amont vos mots-clés principaux,

L’identification et le travail sur les mots clés qui définissent au mieux votre activité sont primordiales pour obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherches. Ceci vous permettra de générer un trafic de qualité, durable et pérenne, qui va augmenter vos conversions et réduire vos budgets de publicités.
Retenez que de nombreux outils existent pour vous donner toutes les chances d’être en première page ;) tel que semrush, answer the public, (...)

2. Etre présent sur plusieurs plateformes pour augmenter votre visibilité,

En effet, selon une étude menée par Alioze : 69% des Français choisissent le restaurant après avoir consulté les avis en ligne.
Ce qui serait un atout énorme pour renforcer la visibilité de votre établissement professionnel.
Optez pour des plateformes telles que la fourchette, tripadvisor, yelp, le guide professionnel Michelin restaurant, ou encore Alim’confiance un site permettant aux consommateurs de connaître les résultats des contrôles sanitaires réalisés dans les restaurants, les établissements de métiers de bouche et les commerces alimentaires présents en France et en Outre-mer.

NB : Plus votre taille d’audience augmente, plus votre positionnement sera considéré par Google.

3. Se rendre attractif sur les réseaux sociaux,

Un bon usage des réseaux sociaux tels que Instagram permet de booster vos ventes. Sachez que Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus efficaces quand il s’agit de nourriture,
L’objectif serait donc de :

construire votre image et communiquer votre univers à votre communauté.
mettre en avant des photos qualitatives pour donner envie à vos consommateurs.
mettre à jour régulièrement votre bio.
bien choisir les # que vous vouliez mettre en avant.
interagir le plus possible avec votre communauté, en leur concoctant des Quizz, des jeux concours ou encore des partenariats avec d’autres marques. ;)
publier à des heures stratégiques.
faire appel aux influenceurs pour relayer votre contenu.

4. Prenez le temps de répondre aux avis clients pour améliorer votre e-réputation et votre référencement.

Que ce soit un avis positif ou négatif, prendre le temps de répondre aux avis laissés par vos clients, est primordial pour mettre en avant votre engagement et pour assurer leur fidélité. Les avis clients seront un facteur décisif pour l’algorithme Google, voulant offrir la meilleure sélection aux consommateurs. Envoyez donc une bonne image pour votre établissement ;)

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