Términos de servicio

7.1 - Reglas generales

7.1.1 Tan pronto como sea posible tras la recepción del Contrato firmado, el Cliente recibirá un correo electrónico, en la dirección de correo electrónico proporcionada en el Contrato, invitándole a activar su Cuenta en el Sitio Web siguiendo el procedimiento indicado a tal efecto e ingresando el nombre de usuario y contraseña que se le habrá comunicado por correo electrónico.

7.1.2 El Cliente reconoce expresamente que el nombre de usuario y la contraseña solo pueden ser utilizados por los Usuarios en beneficio del Cliente. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso, TRAQFOOD declina toda responsabilidad en caso de que una persona que no sea un Usuario Autorizado utilice la Solución. El Cliente reconoce que es responsable de la atribución de la condición de Usuario y de la gestión de sus actividades de acuerdo con las disposiciones del Contrato. El Cliente acepta tomar todas las precauciones necesarias y pagar todos los costos que puedan resultar del uso de la Cuenta por cualquier tercero o entidad no autorizada por el Contrato.

7.1.3 Todos los datos comunicados con el fin de abrir una Cuenta o otorgar el estado de Usuario deben ser personales, precisos y actualizados periódicamente.

7.1.4 El Cliente acepta no intentar eludir o modificar ningún dispositivo de autenticación o seguridad establecido por TRAQFOOD para acceder a la Cuenta.

7.1.5 La información contenida en la Cuenta se considerará con fuerza probatoria entre las Partes, quedando expresamente autorizada a TRAQFOOD a registrar toda la información útil para la conservación y constitución de estas pruebas.

7.2 - Obligación de crear al menos una cuenta por sitio

7.2.1 Cada cuenta está sujeta a una suscripción. En el caso de múltiples Sitios, el Cliente acepta crear, como mínimo, una Cuenta por Sitio.

7.2.2 La violación de este compromiso dará lugar, retroactivamente, a la facturación automática y por derecho al Cliente de la Suscripción del Sitio en cuestión, y esto por la duración total (no prescrita) del uso de la Solución, sin perjuicio de. todos los daños que TRAQFOOD tendría derecho a reclamar como resultado del uso de la Solución en violación del Contrato.

8.1 Para poder operar la Solución, el Cliente debe descargar la Aplicación en un teléfono inteligente u otro terminal (tableta) desde una tienda de aplicaciones móviles (Appstore o Google Play) o desde el sitio web “app.traqfood.com”. El Cliente procederá bajo su exclusiva responsabilidad para la instalación de la Aplicación, excepto para el uso de un servicio opcional a pedido.

8.2 El hecho de que la aplicación se pueda descargar de forma gratuita no tiene ningún impacto en la obligación del Cliente de pagar las sumas que se le cobran en virtud de las condiciones financieras del Contrato.

8.3 El equipo necesario para descargar y almacenar la Aplicación, así como los costos relacionados (en particular, los costos de telecomunicaciones y conexión a Internet) son responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente es el único responsable de los equipos informáticos utilizados para la implementación de la Solución y se compromete a garantizar una evolución de su hardware y software compatible con la necesaria evolución periódica de los Prerrequisitos Técnicos.

9.1 - Requisitos previos técnicos

9.1.2 TRAQFOOD declina toda responsabilidad, y no tendrá la obligación de reembolsar, en caso de incumplimiento de los Prerrequisitos Técnicos que resulten en un mal funcionamiento.

9.1.3 En el caso de que el Cliente desee equiparse, a través de la opción abierta por Contrato, con un sistema de monitoreo de temperatura de equipos de refrigeración (Caja y sensores de temperatura, deberá contar imperativamente con una conexión a internet de calidad suficiente para asegurar su correcto funcionamiento en relación con la Solución a través de un "servicio web" (ADSL, fibra, vía cable Ethernet o wifi) Las especificaciones técnicas del sistema de monitoreo de temperatura posiblemente suministrado por TRAQFOOD están disponibles a la primera solicitud y en el sitio web del fabricante. El Cliente declara que conocer y aceptar estas limitaciones técnicas y se compromete a cumplirlas. En ningún caso TRAQFOOD será responsable en caso de un mal funcionamiento del sistema de control de temperatura debido a una configuración o instalación que no cumpla con las normas del fabricante o no Cumplir con los Prerrequisitos Técnicos TRAQFOOD declina en particular cualquier responsabilidad en caso de no operación o u Mal funcionamiento del sistema de monitoreo de temperatura del equipo de refrigeración debido a una configuración no conforme del sistema de monitoreo o en el caso de una falla de comunicación en el sistema de monitoreo de temperatura del equipo de refrigeración (en particular entre los sensores y la caja).
El Cliente reconoce haber sido informado de la importancia de que el alcance de los sensores dependa de varios criterios, cuya relación no es exhaustiva, como el espesor de las paredes, la existencia de trampillas, ascensores, montacargas, flujo de personas cerca del sistema, perturbaciones ligadas a ondas de radio o teléfono, etc. El Cliente también declara que ha sido suficientemente informado y asesorado por TRAQFOOD sobre la configuración necesaria para el correcto funcionamiento del sistema de monitorización de temperaturas.
En ningún caso, TRAQFOOD será responsable si el Cliente utiliza equipos, en particular sensores de temperatura, que son insuficientes para el Sitio y, por lo tanto, estos sensores de temperatura deben complementarse con un relé o una caja adicional para una buena comunicación desde el sistema de monitoreo de temperatura. TRAQFOOD no contrae obligación alguna en cuanto a la determinación de la distancia mínima a observar para el funcionamiento del sistema de monitorización en el caso de una configuración que requiera un relé (-Sensores y Sensor-Relé).

9.1.4 En el caso de que el Cliente desee, a través de la opción abierta por el Contrato, equiparse con una tableta, deberá imperativamente, en caso de suscripción a la opción de modo conectado, disponer de una conexión a Internet de calidad suficiente para garantizar su correcto funcionamiento en relación con la Solución (ADSL, fibra, vía cable ethernet o wifi). Las especificaciones técnicas de la tableta posiblemente proporcionadas por TRAQFOOD están disponibles a primera solicitud y en el sitio web del fabricante. El Cliente declara conocer y aceptar estas limitaciones técnicas y se compromete a cumplirlas. En ningún caso TRAQFOOD será responsable de cualquier mal funcionamiento de la tableta debido a una configuración o instalación que no cumpla con los estándares del fabricante o al incumplimiento de los Prerrequisitos Técnicos.

9.1.5 En el caso de que el Cliente desee, a través de la opción abierta por el Contrato, estar equipado con una impresora para etiquetas de trazabilidad del producto, deberá asegurarse imperiosamente de que dispone de un teléfono inteligente u otro terminal (tableta) con IOS o Android. sistema operativo y tener una conexión Bluetooth. Las especificaciones técnicas de la impresora posiblemente suministradas por TRAQFOOD están disponibles bajo pedido y en el sitio web del fabricante. Bajo ninguna circunstancia TRAQFOOD será responsable de cualquier mal funcionamiento de la impresora debido a una configuración o instalación que no cumpla con los estándares del fabricante o al incumplimiento de los Prerrequisitos Técnicos.

9.2 - Condiciones de entrada en posesión del Equipo por parte del Cliente

9.2.1 El Cliente tiene varias opciones para obtener la posesión del Equipo, a saber, la adquisición de TRAQFOOD o el alquiler de TRAQFOOD, o el arrendamiento de una empresa independiente (socio de TRAQFOOD). La opción elegida se especificará en el formulario de cotización / pedido.
a) Adquisición de equipos de TRAQFOOD
Cuando el Cliente decide comprar el Equipo de TRAQFOOD, el Cliente realiza un pedido del Equipo ya sea directamente completando las opciones abiertas en el formulario de cotización / pedido de apertura, o colocando un formulario de cotización / pedido específico (para la adquisición de nuevos Equipo durante la ejecución del Contrato).
En el caso de una compra en efectivo de la Caja, sensores de temperatura, una tableta y / o una impresora, el Equipo está garantizado por tres (3) años, excluyendo rotura, pérdida y robo.
TRANSFERENCIA DE RIESGOS: el Cliente asumirá todos los riesgos de pérdida, daño, destrucción, responsabilidad o daño de cualquier tipo al Equipo desde la fecha de entrega del Equipo al transportista responsable de la entrega. Dependerá del Cliente asegurar el Equipo en consecuencia, hasta el pago total, en valor de reemplazo como nuevo el día de la pérdida. Las pólizas de seguro deben estipular que el suscriptor actúa tanto por cuenta propia como por cuenta del titular y garantizar el pago de cualquier indemnización directamente en manos de este último.
b) Alquiler de equipos de TRAQFOOD
Cuando el Cliente decide alquilar el Equipo de TRAQFOOD durante el período de ejecución del Contrato, el Cliente indica el Equipo que desea alquilar ya sea directamente completando las opciones abiertas en el formulario de cotización / pedido de apertura, o enviando una cotización específica. / formulario de pedido (para el alquiler de Equipos nuevos durante la ejecución del Contrato).
En el caso de alquiler de Box, sensores de temperatura, tableta y / o impresora, el Equipo está garantizado por tres (3) años desde la inicialización del alquiler, excluyendo rotura, pérdida y robo.
TRANSFERENCIA DE RIESGOS: el Cliente asumirá todos los riesgos de pérdida, daño, destrucción, responsabilidad o daño de cualquier tipo al Equipo desde la fecha de entrega del Equipo al transportista responsable de la entrega. Dependerá del Cliente asegurar el Equipo en consecuencia, hasta su pago total, en valor de reemplazo como nuevo el día de la pérdida. Las pólizas de seguro deben estipular que el suscriptor actúa tanto por cuenta propia como por cuenta del titular y garantizar el pago de cualquier indemnización directamente en manos de este último.
c) Arrendamiento de equipos a un tercero (socio de TRAQFOOD)
Cuando el Cliente decide tomar posesión del Equipo a través de una transacción de arrendamiento de una empresa tercera (socio de TRAQFOOD), el Cliente debe acordar el Equipo en cuestión y realizar un pedido directamente con TRAQFOOD, acordando libremente con la empresa de arrendamiento las condiciones contractuales aplicables a sus relaciones, en particular con respecto a las condiciones financieras aplicables a dicha operación. Bajo ninguna circunstancia TRAQFOOD será responsable por cualquier incumplimiento contractual relacionado con esta transacción de arrendamiento, de la cual no es parte.

9.2.2 El Cliente puede, si lo desea, contratar una garantía ampliada, así como un seguro contra roturas, pérdidas y robos.

9.3 - Entrega de equipos

9.3.1 El Cliente se compromete a aceptar el Equipo solicitado en la primera entrega en la medida en que cumpla con el Contrato y su documentación. Cualquier negativa de entrega deberá, para ser tenida en cuenta, ser puesta en conocimiento de TRAQFOOD por correo certificado, debidamente motivado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega. En caso de rechazo de la entrega no expresado en los formularios y plazos requeridos y / o no motivado, se considerará que el Cliente ha rescindido unilateral e injustamente el Contrato y, en consecuencia, TRAQFOOD podrá reclamar el importe total del pedido.

9.3.2 A menos que se estipule lo contrario, el Equipo se entregará en la dirección especificada por el Cliente en el Contrato.

9.4 - Defectos, reparación e intercambio de Equipos

9.4.1 En caso de provisión, al inicio de la ejecución del Contrato, de Equipo defectuoso que no permita implementar la Solución, TRAQFOOD asumirá la responsabilidad de la devolución de este Equipo y, luego de la verificación del mal funcionamiento ., devolverá el Equipo de reemplazo al Cliente a su cargo. Si resulta que el Equipo de hecho no está defectuoso, los costos de devolución y reenvío correrán a cargo del Cliente. Extendiéndose que en determinados casos, un primer diagnóstico puede ser realizado de forma remota por un técnico de TRAQFOOD.

9.4.2 En caso de avería o mal funcionamiento de un Equipo suministrado por TRAQFOOD, el Cliente informará a TRAQFOOD de forma inmediata y justa. Se realizará un primer diagnóstico de forma remota para identificar el origen del mal funcionamiento.
Si la falla no es atribuible a un uso inadecuado del Equipo, y si la reparación en el Sitio no es posible, se proporcionará al Cliente una devolución al taller, el Cliente devolverá el Equipo y se realizarán las reparaciones. por los servicios de TRAQFOOD. En este caso, el Cliente correrá con los costos de envío del equipo a ser reemplazado o reparado y TRAQFOOD correrá con los costos de envío del Equipo reparado o reemplazado.
Si la falla es atribuible a un uso inadecuado del Equipo (instalación eléctrica defectuosa, manejo inadecuado, incumplimiento de las instrucciones de operación e instalación, incumplimiento de los Prerrequisitos Técnicos, etc.) o una rotura del Equipo, y en caso de reparación en el Sitio no es posible, se proporcionará una devolución al taller al Cliente y se establecerá un presupuesto de reparación (costo de piezas y mano de obra) y se enviará al Cliente, quien deberá asumir el costo de la reparación. Gastos de reparación, devolución y reenvío. En tales casos, TRAQFOOD podrá prestar al Cliente el Equipo de reemplazo, durante las reparaciones, en las condiciones que se acordarán entre las Partes. Se recuerda que al final del período de reparación, dicho Equipo de reemplazo deberá ser devuelto a TRAQFOOD a su cargo por parte del Cliente. Además, se puede firmar un contrato de préstamo a tal efecto.

9.4.3 En el caso de que el Equipo no pueda ser reparado, se haya vuelto obsoleto o conlleve costos de reparación que excedan el valor del Equipo en sí, se ofrecerá al Cliente una solución de reemplazo, en las condiciones que se acordarán entre las Partes si el Material es ya no está bajo la garantía del fabricante. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, si la falla en el Equipo se debe a las acciones del Cliente, este último será facturado por el nuevo Equipo en las condiciones a ser definidas por las Partes y será responsable de los alquileres adeudados si el equipo defectuoso es arrendado, que no rescindirá el Contrato.

9.4.4 Como excepción al Artículo 4.2, en el caso de Alquiler de Equipo y si el equipo está defectuoso más allá del período inicial y debe ser reemplazado, esta necesidad de reemplazar el Equipo resultará en la terminación anticipada del Contrato. La Solución con el nuevo hardware será objeto de un nuevo Contrato.

9.5 Devolución del equipo alquilado
Al finalizar el alquiler o en caso de rescisión del Contrato, el Equipo debe estar en perfecto estado de funcionamiento y mantenimiento, el desgaste de las partes que lo constituyen no debe ser mayor al uso normal. La devolución se realizará en el domicilio social de TRAQFOOD, siendo los costes y gastos de devolución a cargo del Cliente. En caso de no devolución del Equipo alquilado al final del Contrato, el Cliente será responsable de una asignación mensual por privación de uso equivalente al último alquiler facturado. La indemnización se incrementará a 8 meses de alquiler en ausencia de restitución efectiva 30 días después de la notificación formal.
En el caso de que el Equipo no sea devuelto en perfecto estado de funcionamiento, sin perjuicio de esta compensación, el Cliente deberá abonar la factura de reparación de dicho equipo enviada por TRAQFOOD y cuyo importe se determinará a nivel de un presupuesto solicitado por este último al proveedor.

10.1 - Funcionalidad de archivo de datos de productos

10.1.1 La Solución es una herramienta de archivo de la información relativa a los Productos que permite al Cliente gestionar su trazabilidad, así como la información relativa a las autocomprobaciones HACCP (temperaturas, tareas de limpieza, etc.), en las condiciones descritas en su Suscripción. Para comprender cómo funciona la Solución, se invita al Cliente a consultar la información que TRAQFOOD pone a su disposición, en particular en la Guía del Usuario, tan pronto como contrate una Suscripción, en particular para dominar los métodos de escaneo y escaneo. ’archivo de información relacionada con sus Productos dentro de la Solución.

10.1.2 El Cliente queda plenamente informado de que cualquier entrada de un nuevo Producto implica el registro de dicho Producto en la Base de Datos Compartida. Como tal, el Cliente reconoce que TRAQFOOD proporciona exclusivamente un servicio de carácter técnico y no ejerce ningún tipo de control sobre el contenido de los datos relacionados con los Productos. Por lo tanto, el Cliente se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para verificar la veracidad y la integridad de los datos relacionados con los Productos.

10.1.3 El Cliente tiene la posibilidad en cualquier momento de modificar los datos relacionados con los Productos dentro de su Cuenta y de notificar a TRAQFOOD de un error en las referencias de un Producto en la Base de Datos Compartida. En todo caso, en caso de diferencia entre los datos introducidos en la Solución y los indicados en las etiquetas adheridas al Producto, prevalecerá este último.

10.1.4 Se informa al Cliente que el uso de la Solución en caso de suscripción a la opción de modo totalmente desconectado imposibilita el archivo de datos por TRAQFOOD, operando entonces la solución en un modo local asíncrono que pertenece al Cliente. Activar y desactivar manualmente. Por lo tanto, el Cliente se compromete a sincronizar sus datos al menos una vez al día y, por lo tanto, se compromete a renunciar a cualquier recurso contra TRAQFOOD en relación con el almacenamiento o pérdida de sus datos si no ha realizado dichas sincronizaciones diarias.

10.1.5 TRAQFOOD no es de ninguna manera responsable de la calidad de los datos ingresados ​​o la frecuencia de ingreso de los mismos datos.

10.2 - Otras características de la solución
La Solución cuenta con diversas funcionalidades (inventario, gestión de inventario, datos para fines de auditoría, etc.) puestas a disposición del Cliente y totalmente detalladas en la Guía del Usuario, que el Cliente se compromete a cumplir.

10.3 - Copia de seguridad de datos

10.3.1 MUY IMPORTANTE: el Cliente es el único responsable de realizar una copia de seguridad de los datos que considere necesarios y reconoce que es su responsabilidad realizar copias de seguridad de sus datos a un ritmo regular y adaptado a su actividad, para comprobar al menos una vez a la semana el contenido de las copias de seguridad realizadas y utilizar medios de copia de seguridad adecuados y sin daños. Se recuerda que el Cliente es el único responsable de la sincronización de sus datos en el servidor de TRAQFOOD. Sin embargo, a partir de dicha sincronización, TRAQFOOD se encarga de almacenar y archivar dichos datos sincronizados durante los cinco (5) años siguientes a dicha sincronización.

10.3.2 El Cliente podrá exportar sus datos integrados en la Solución en cualquier momento, utilizando la herramienta provista a tal efecto accesible desde su Cuenta. Se llama la atención del Cliente, en particular, sobre el hecho de que la expiración o rescisión del Contrato puede resultar en la eliminación permanente de sus datos por parte de TRAQFOOD, que no tiene la intención de conservar una copia después del período de ejecución del contrato.

10.3.3 Antes de cualquier intervención de TRAQFOOD (en particular relacionada con cualquier reparación del Equipo o actualización de la Aplicación), el Cliente se compromete a realizar una copia de seguridad de todos sus datos en un medio de almacenamiento.

10.3.4 Cualquier posible restauración o reconstitución de datos, programas o archivos perdidos o dañados no están cubiertos por el Contrato.

10.4 - Responsabilidad del Cliente en el uso de la Solución

10.4.1 La Solución es una herramienta para ayudar a la gestión de un plan de control de salud, pero su uso no puede en modo alguno reemplazar la determinación, por parte del Cliente, de su política de cumplimiento de las normas de higiene, salud y datos que, según él, deben ser registrado en la Solución con respecto a esta política.

10.4.2 El Cliente es el único responsable de la elección de la Suscripción que ha contratado y de examinar la adecuación entre sus necesidades y limitaciones y las funcionalidades de la Solución.

10.4.3 El Cliente reconoce que las transmisiones que realiza a través de Internet, que pueden retrasarse, perderse, interceptarse o corromperse, se realizan bajo su propio riesgo y que debe tomar todas las medidas necesarias para proteger su información del sistema, en particular con respecto a para la protección contra virus, gusanos y otros métodos de intrusión hostiles.

10.4.4 El Cliente garantiza que utiliza la Solución de conformidad con las leyes y normativas vigentes, en particular en materia fiscal. Más particularmente, en el caso de que TRAQFOOD sea responsable solidariamente por la administración tributaria del pago de recordatorios de aranceles, impuestos o impuestos emitidos debido al uso irregular por parte del Cliente de la Aplicación puesta a su disposición, el Cliente se compromete a compensar íntegramente a TRAQFOOD hasta las sumas reclamadas por la administración.

11.1 - Alojamiento de datos

11.1.1 Todos los datos ingresados ​​por el Cliente en su Cuenta son guardados durante la vigencia del Contrato por el servicio de hospedaje seleccionado por TRAQFOOD (socio hospedador). En este sentido, TRAQFOOD no otorga al Cliente ninguna otra garantía, en particular en lo que respecta al alojamiento de datos, que las establecidas en las condiciones generales del socio anfitrión, por lo que la responsabilidad de TRAQFOOD nunca puede ser reclamada más allá de la del socio. anfitrión. Una copia de las condiciones generales del socio anfitrión es de libre acceso para el Cliente, en la primera solicitud.

11.2 - Soporte técnico

11.2.1 Durante la ejecución del Contrato, TRAQFOOD se compromete a prestar asistencia técnica al Cliente, ya sea por teléfono (...) o por correo electrónico en la dirección , en días laborables de lunes a viernes. , de 8:30 am a 6 pm, para procesar solicitudes relacionadas con fallas, identificables y reproducibles por TRAQFOOD y el Cliente, encontradas en el contexto de un uso conforme de la Solución como se describe en la Guía del Usuario.

11.2.2 El soporte técnico proporcionado por TRAQFOOD no incluye desarrollos específicos que el Cliente quisiera agregar a la Solución y soporte para anomalías no reproducibles.

11.3 - Actualización de la aplicación

11.3.1 Las actualizaciones de la Aplicación se incluyen en la Suscripción.

11.4 - Entrega del equipo solicitado

11.4.1 Al solicitar Equipos a TRAQFOOD, la organización de la entrega está incluida en la Suscripción.

11.4.2 Al solicitar tabletas, la preconfiguración de las tabletas está incluida en la Suscripción.

11.2 Los servicios opcionales no incluidos en la suscripción se describen en el formulario de cotización / pedido

12.2 Con carácter general, TRAQFOOD se reserva el derecho de facturar al Cliente el tiempo dedicado a buscar las causas o efectos de incidencias o anomalías tan pronto como se haya producido la incidencia o anomalía encontrada por el Cliente. No por origen de un elemento y / o un servicio proporcionado por TRAQFOOD en virtud del Contrato.

13.1 - Derechos de propiedad intelectual de TRAQFOOD

13.1.1 TRAQFOOD es el propietario, y / o al menos el operador autorizado, de los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, la Aplicación y la Solución en su conjunto, así como sobre la marca "traqfood".

13.1.2 TRAQFOOD también posee los derechos de propiedad intelectual y, en particular, los derechos del productor de la base de datos, en el sentido de los artículos L.341-1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual, sobre la Base de Datos Compartida. El Cliente reconoce que TRAQFOOD es libre de utilizar la totalidad o parte de la Base de Datos Compartida, en particular mediante la cesión o concesión de derechos a cualquier tercero, de forma gratuita o pagada y, según sea necesario, declara que autoriza tal explotación, a todos los efectos.

13.1.3 TRAQFOOD se reserva el derecho de corregir cualquier anomalía en la Aplicación.

13.1.4 El Cliente se abstendrá de infringir de cualquier forma los derechos de propiedad intelectual de TRAQFOOD sobre todo o parte del Sitio Web, la Aplicación, la Solución, la Base de Datos Compartida o la marca “traqfood”. Por lo tanto, el Cliente se compromete en particular a utilizarlos únicamente para las necesidades exclusivas de su actividad profesional, a no eliminar ninguna mención sobre marcas u otros signos y menciones de propiedad, a tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los terceros compartan sus instalaciones. no puede beneficiarse del derecho a utilizar la Solución, a abstenerse de poner toda o parte de la Solución directa o indirectamente a disposición de terceros, por cualquier motivo, en cualquier forma (en particular mediante el modo de "provisión de aplicación alojada", alquiler , préstamo, uso compartido) y por cualquier motivo, de forma gratuita o contra pago, salvo autorización previa, expresa y por escrito de TRAQFOOD. El Cliente se compromete explícitamente a respetar sus estipulaciones por parte de los Usuarios y otros miembros de su personal. Cualquier incumplimiento por parte del Cliente de estas obligaciones permitirá a TRAQFOOD dar por terminado el Contrato de forma inmediata y automática, mediante simple notificación por carta certificada con acuse de recibo, y sin perjuicio de los posibles daños y perjuicios.

13.1.5 El Cliente reconoce que TRAQFOOD se reserva el derecho de integrar en la Aplicación un mecanismo de seguridad (como un sistema de bloqueo y / o una llave de autorización) para garantizar que el Cliente cumple con los términos del Contrato. Dicho mecanismo de seguridad tiene como finalidad el registro de datos relativos al uso de la Aplicación en cualquier momento y con o sin notificación, que el Cliente autorice expresamente, comprometiéndose a no obstaculizar el correcto funcionamiento de dichos mecanismos de seguridad.

13.2 - Concesión de un derecho a utilizar la Aplicación y la Base de datos compartida en beneficio del Cliente

13.2.1 TRAQFOOD otorga al Cliente, a cambio del pago de la Suscripción, un derecho simple de uso no exclusivo, personal e intransferible de la Aplicación y la Base de Datos Compartida con el fin de permitirle implementar la Solución exclusivamente en el Sitio (s) acordado (s) dentro de los límites definidos en el Contrato.

13.2.2 La concesión de derechos de uso se otorga de forma limitada por el período previsto en el Contrato.

13.2.3 La concesión de derechos de uso se otorga de forma limitada, según los elementos que figuren en el correspondiente formulario de presupuesto / pedido, para:
– el número de Usuarios con nombre de usuario y contraseña personales que pueden acceder a la Aplicación para uso profesional, tal como se acuerda este número en el Contrato;
– el número de Sitios cubiertos por el Contrato.
– para las funcionalidades de la Aplicación accesibles por servicios web, el número de sistemas lógicos o físicos que pueden acceder a dichos servicios web (dispositivos móviles, terminales, etc.) y / o la unidad de trabajo consumida expresada en forma de cantidades, umbrales o techos.
Cualquier modificación de estas cifras y / o superación de estos umbrales está sujeta al acuerdo expreso y previo de TRAQFOOD y, en su caso, al pago de una tasa adicional a la tarifa vigente.

13.2.4 El Cliente reconoce expresamente que el Contrato no le transfiere ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación y se abstiene de realizar correcciones de errores, modificaciones, adaptaciones o traducciones de la Aplicación ni, más ampliamente, modificar, descomprimir, distribuir, licenciar o utilizar de cualquier manera la totalidad o parte de la Solución, así como cualquier elemento adjunto a ella.

13.2.5 El Cliente también declara ser el titular legítimo de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los elementos que pueda ser requerido poner a disposición de TRAQFOOD, en particular en la Aplicación o la Base de Datos Compartida, y otorga como tal, TRAQFOOD tiene un derecho a utilizar estos elementos para su uso en el contexto de la comercialización de la Solución, para todo el mundo y durante la vigencia de los derechos en cuestión. De no ser así, y en caso de reclamación de un tercero, él hará su propio negocio y será el único responsable de las consecuencias de dichas reclamaciones, garantizando así a TRAQFOOD contra cualquier recurso, ya que la culpa no es de TRAQFOOD.

14.1 Se informa al Cliente que los cambios regulatorios o legales pueden, en cualquier momento, hacer que las funcionalidades de la Aplicación o, más ampliamente, de la Solución sean inadecuadas. TRAQFOOD, en la medida en que el Contrato lo comprometa, proporcionará una actualización de la Aplicación satisfaciendo las nuevas disposiciones reglamentarias o legales, siempre que tales adaptaciones o cambios no hagan necesario reescribir una parte sustancial de la Aplicación existente. Los cambios legislativos o normativos se considerarán, por tanto, como causa de aplicación del artículo 1195 del Código Civil si conlleva un encarecimiento excesivo del funcionamiento de la Solución para TRAQFOOD.

14.2 También se informa al Cliente que la evolución de las tecnologías y de la demanda del cliente puede llevar a TRAQFOOD a realizar actualizaciones a la Aplicación, por lo que todo o parte del equipo o Material del Cliente, en su configuración inicial, puede necesitar ser cambiado por el Cliente.

14.3 El Cliente reconoce explícitamente que no puede solicitar a TRAQFOOD que mantenga una versión antigua de la Aplicación y que tomará todas las medidas que sean necesarias para mantener la compatibilidad entre su equipo de TI y la evolución de la Aplicación y / o la Solución. . Esta condición es esencial y decisiva para TRAQFOOD en la medida en que no se puede obligar a asegurar el mantenimiento de diferentes versiones sucesivas de la Aplicación o la Solución, sin incrementar su coste global de acceso para todos los Clientes.

14.4 El Cliente reconoce que cualquier modificación de la instalación o de su entorno se realizará bajo su responsabilidad, salvo que la propia TRAQFOOD realice dichas modificaciones durante una intervención facturable a la tarifa vigente en la fecha de su ejecución.

15.1 TRAQFOOD garantiza, por un período de seis (6) meses desde la descarga de la Aplicación, el cumplimiento de su documentación. Esta garantía se limita expresamente a la conformidad con la documentación y no puede extenderse a una garantía de conformidad con las necesidades u objetivos específicos de un Cliente, ni a ninguna garantía relacionada con la rentabilidad comercial de la Solución. Es responsabilidad del Cliente garantizar la idoneidad de la Aplicación y, en general, de la Solución a sus necesidades, sus usos y las normas legales y reglamentarias aplicables en el territorio donde opera.

15.2 TRAQFOOD no garantiza que la Aplicación esté libre de todo defecto, pero se compromete exclusivamente a subsanar, con toda la diligencia razonablemente posible, cualquier anomalía en la Aplicación que se observe en relación con su documentación.

15.3 El Equipo vendido está cubierto por la garantía del fabricante, que es gestionada directamente por el fabricante, a la que el Cliente acepta devolver en caso de dificultad.

15.4 Quedan expresamente excluidas todas las demás garantías distintas a las expresadas en este artículo.

16.1 Dado el estado de la técnica en uso en su profesión, TRAQFOOD, que se compromete a tener todo el cuidado posible en el cumplimiento de sus obligaciones, está sujeto a una obligación de medios.

16.2 TRAQFOOD se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para que la Aplicación esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones distintas de las requeridas para las necesidades del mantenimiento curativo o evolutivo de la Aplicación. Se llama la atención del Cliente específicamente sobre el hecho de que la Aplicación, como cualquier aplicación informática, es susceptible de mal funcionamiento, anomalías, errores o interrupciones. En consecuencia, TRAQFOOD no garantiza que la Aplicación, o más ampliamente la Solución, esté disponible permanentemente y sin errores. El Cliente en ningún caso podrá ser considerado responsable de TRAQFOOD por mal funcionamiento, anomalías, errores, interrupciones, incluso en el caso de que hayan impedido temporalmente al Cliente escanear los Productos o consultar la información registrada. En cualquier caso, TRAQFOOD se esforzará por alertar al Cliente lo antes posible de cualquier interrupción programada de la Aplicación.

16.3 En ningún caso, TRAQFOOD puede ser considerado responsable ante el Cliente o frente a terceros por cualquier daño imprevisible y por cualquier daño indirecto como pérdida operativa, pérdida de beneficios o pérdida de imagen o cualquier otra pérdida financiera resultante del uso o incapacidad de utilizar la Aplicación, el Equipo o la Solución por parte del Cliente o por una falla en la prestación de los Servicios, así como por cualquier pérdida o deterioro de información o datos por los cuales TRAQFOOD no se hace responsable.

16.4 La responsabilidad de TRAQFOOD también quedará excluida, en particular, en caso de: i) incumplimiento por parte del Cliente de los requisitos técnicos para la instalación y uso de la Solución, ii) incumplimiento por parte del Cliente de la nomenclatura propuesta por TRAQFOOD para guardar datos relacionados con los Productos; iii) suministro por parte del Cliente de información incorrecta o incompleta relacionada con los Productos, Usuarios y datos en la Base de datos compartida; iv) uso por parte del Cliente de una versión diferente a la última versión actualizada de la Aplicación o del Hardware recomendado para el uso de la Solución; v) uso fuera de línea de la Solución; vi) falta de respaldo de sus datos por parte del Cliente y, en general, en el caso de circunstancias imputables al Cliente, en particular debido a un uso anormal o imprevisto de la Solución.

16.5 La Aplicación y el Material puestos a disposición en virtud del Contrato serán utilizados por el Cliente bajo su exclusivo control y responsabilidad. Durante las posibles intervenciones de TRAQFOOD, el Cliente sigue siendo el custodio de los equipos, datos, archivos, programas o bases de datos de su entorno informático y, en consecuencia, TRAQFOOD no se hace responsable de su deterioro o destrucción, ya sea total o parcial. En consecuencia, la responsabilidad exclusiva del Cliente es: i) la elección y adquisición, previa o futura, de terceros de hardware y software destinados a ser utilizados con la Aplicación y el Hardware, sus posibles incompatibilidades con los elementos ordenados en virtud del Contrato y los disfunciones e interrupciones resultantes que no pueden comprometer la responsabilidad de TRAQFOOD; ii) la compatibilidad técnica de sus instalaciones informáticas con el funcionamiento de la Solución; iii) la gestión del proyecto de su informatización en caso de multiplicidad de proveedores elegidos por ella; iv) cumplimiento de los Prerrequisitos Técnicos (presentes y futuros); v) cualquier consecuencia que resulte de modificaciones por parte del Cliente de su entorno de TI.

16.6 EN LA HIPÓTESIS O LA RESPONSABILIDAD DE TRAQFOOD SE COMPROMETE, LA COMPENSACIÓN, TODAS LAS CAUSAS COMBINADAS, PRINCIPALES, INTERESES Y COSTOS, SE LIMITARÁN AL DAÑO DIRECTO Y PREVISIBLE SUJETO POR EL CLIENTE SIN EXCEDER LAS SUMAS DE LAS ÚLTIMAS NORMAS. DOCE (12) ÚLTIMOS MESES, EN CONSIDERACIÓN POR EL ELEMENTO (APLICACIÓN, MATERIAL, SERVICIO) QUE CAUSÓ LA RESPONSABILIDAD DE TRAQFOOD.

16.7 Las Partes reconocen que la remuneración pagada en virtud del Contrato refleja la distribución de los riesgos derivados del mismo, así como el equilibrio económico deseado por las Partes, y que el Contrato no se habría celebrado sin las limitaciones de responsabilidad aquí definidas.

17.1 SIN PREJUICIO A LA APLICACIÓN DE CUALQUIER OTRA ESTIPULACIÓN CONTRACTUAL, CUALQUIER ACCIÓN RELACIONADA CON EL CONTRATO TOMADO CONTRA TRAQFOOD DEBE INICIARSE DENTRO DE LOS DOCE (12) MESES DESPUÉS DEL HECHO GENERADOR DE ESTA ACCIÓN.

21.1 - Datos personales tratados por TRAQFOOD como responsable del tratamiento

21.1.1 A los efectos de sus actividades, TRAQFOOD, como responsable del tratamiento (cuyos datos de contacto se dan en la parte superior del Contrato), recopila datos personales relacionados con sus Clientes.

21.1.2 Los datos son recopilados por TRAQFOOD para la ejecución del Contrato, el control de la correcta ejecución del Contrato y las medidas precontractuales tomadas a solicitud del Cliente. Los datos están destinados a las siguientes categorías de destinatarios: servicios internos de TRAQFOOD vinculados a la ejecución del Contrato (comercial, legal, contable, técnico, marketing), transportistas, proveedores de mantenimiento, proveedores de pago online, (en su caso) empresas colaboradoras de leasing.

21.1.3 Los datos se mantendrán en una base de datos activa durante la ejecución del Contrato y luego se archivarán.

21.1.4 El suministro de datos personales es de naturaleza contractual y condiciona la celebración del Contrato en la medida en que sea un contrato de contraprestación y Servicios prestados al menos parcialmente a distancia. En ausencia de la provisión de estos datos (como las direcciones de correo electrónico de los Usuarios), el Contrato no se puede ejecutar válidamente, porque TRAQFOOD no puede determinar la base de facturación aplicable para el uso de la Solución.

21.1.5 Se informa a los Clientes, y a través de ellos a los Usuarios, de la existencia de su derecho a solicitar a TRAQFOOD, en su calidad de responsable del tratamiento, el acceso a los datos personales, rectificación o supresión de estos, una limitación del tratamiento relativo para el interesado, el derecho a oponerse al procesamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.
Estos derechos pueden ejercitarse ante TRAQFOOD en la siguiente dirección de correo electrónico: .

21.2 - Datos personales tratados por el Cliente como responsable del tratamiento

21.2.1 Es responsabilidad del Cliente cumplir con todas las obligaciones legales y reglamentarias con respecto a la protección de datos personales al realizar dichas operaciones de procesamiento de datos como controlador de datos.

21.2.2 En este sentido, se llama la atención del Cliente en particular sobre el hecho de que al tomar la iniciativa de implementar la Solución en sus Sitios para cumplir con sus propósitos de trazabilidad de salud digital, tendrá que procesar datos no personales (temperaturas del producto para ejemplo) así como, en su caso en función del uso que se haga de la Solución, datos personales (sobre el uso de la Solución por parte de sus propios Usuarios). Por lo tanto, debe cumplir con las formalidades relacionadas con este procesamiento y los derechos de las personas interesadas que utilizan la Solución en su nombre. Es su responsabilidad, en particular, proporcionar información a las personas afectadas por las operaciones de procesamiento en el momento de la recopilación de datos.

21.3 - Datos personales tratados por TRAQFOOD como subcontratista

21.3.1 A los efectos de alojar datos insertados en la Solución por los Usuarios o generados por el uso de la Solución por los Usuarios, TRAQFOOD es un simple subcontratista para el alojamiento de estos datos que, en su mayor parte, no son datos personales. En este contexto, solo para datos personales, TRAQFOOD se compromete a procesar los datos solo para el (los) único (s) propósito (s) que es / son objeto de la subcontratación (trazabilidad digital), procesar los datos de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente responsable. para el procesamiento, garantizar la confidencialidad de los datos personales procesados ​​en virtud del Contrato, asegurarse de que las personas autorizadas para procesar los datos personales en virtud del Contrato se comprometan a cumplir con la confidencialidad de estos datos, recibir la formación necesaria en protección de datos personales y tener en cuenta los principios de protección de datos por diseño y por defecto.

21.3.2 Se acuerda que TRAQFOOD podrá recurrir a otro subcontratista (en adelante, "el subcontratista posterior") para llevar a cabo actividades específicas de procesamiento. En este caso, TRAQFOOD informará al Cliente por adelantado y por escrito de cualquier cambio propuesto con respecto a la adición o reemplazo de otros subcontratistas. El Cliente dispondrá de un mínimo de quince días desde la fecha de recepción de la información sobre este posible cambio para presentar sus objeciones. Corresponderá a TRAQFOOD asegurarse de que el posterior encargado presente las mismas garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla con los requisitos de la normativa europea de protección de datos. Si el procesador posterior no cumple con sus obligaciones de protección de datos, el procesador inicial sigue siendo totalmente responsable ante el Cliente del cumplimiento por el otro procesador de sus obligaciones.

21.3.3 Si los interesados ​​solicitan el ejercicio de sus derechos con TRAQFOOD, se enviarán al Cliente una vez recibidos.

21.3.4 TRAQFOOD notificará al Cliente de cualquier posible violación de datos personales en un plazo máximo de 16 horas después de tener conocimiento de la misma por correo electrónico. Esta notificación irá acompañada de cualquier documentación útil que permita al Cliente responsable del tratamiento, si es necesario, notificar esta infracción a la autoridad supervisora ​​competente.

21.3.5 TRAQFOOD se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas que garanticen un nivel de seguridad adaptado al riesgo, en lo que respecta al alojamiento de datos.

20.1 El Contrato puede ser objeto de una transferencia por parte del Cliente, solo en el caso de una transferencia de activos comerciales. Esta transferencia se facturará a 80 € sin IVA al cesionario del fondo. Fuera de este caso, el Contrato, ni ningún derecho u obligación que éste establezca, no podrá ser objeto de cesión por parte del Cliente, ya sea total o parcial, a título oneroso o gratuito.

20.2 TRAQFOOD se reserva el derecho de ceder o transferir el Contrato libremente y sin formalidades.

19.1 Cada Parte quedará exonerada de cualquier responsabilidad por sus incumplimientos cuando éstos se deban a un caso de fuerza mayor. Por fuerza mayor nos referimos a hechos que presentan las características habitualmente adoptadas por los tribunales franceses. En caso de fuerza mayor, cada Parte debe notificar a la otra Parte lo antes posible y, a más tardar, dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a su descubrimiento. La fuerza mayor suspende las obligaciones de la Parte interesada durante el tiempo que permanezca, debiendo esta última tomar todas las medidas necesarias para intentar remediar esta situación o reducir sus consecuencias. Si un caso de fuerza mayor hace que una de las Partes no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato durante más de setenta y cinco (75) días consecutivos, la otra Parte podrá rescindir el Contrato después de enviar una notificación enviada por carta certificada con acuse de recibo. , sin que la otra Parte pueda invocar indemnización alguna.

18.1 Causas y consecuencias del incumplimiento de una de las partes
Si una de las Partes incurre en incumplimiento de una estipulación del Contrato y dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de una notificación a este efecto por carta certificada con acuse de recibo, la Parte habiendo notificado el incumplimiento tendrá la opción de rescindir automáticamente el Contrato, sin perjuicio de cualquier otro posible recurso.
Además, el Contrato será rescindido por incumplimiento del Cliente, treinta (30) días después de que una notificación formal haya quedado sin efecto, en los siguientes casos: incumplimiento por parte del Cliente de alguna de las condiciones generales o específicas del Contrato. , no pago de alquiler a su vencimiento, la llegada del plazo por sí sola constituye el aviso formal. Después de la notificación formal, TRAQFOOD se reserva el derecho de rescindir el Contrato incluso si el Cliente se ha ofrecido a pagar o cumplir con sus obligaciones o incluso si lo ha hecho después del plazo establecido, pero puede renunciar a él.
Los casos antes mencionados tendrán las siguientes consecuencias: 1) TRAQFOOD interrumpirá el derecho del Cliente a acceder a la Solución. 2) El Cliente deberá devolver inmediatamente el Equipo alquilado a TRAQFOOD en el lugar fijado por este último y asumir todos los gastos ocasionados por esta rescisión. En el caso de que el Cliente se niegue a devolver el Equipo alquilado, bastará con obligarlo a hacerlo, con una simple orden emitida por el tribunal competente. 3) Además de la devolución del Equipo alquilado, el Cliente deberá abonar a TRAQFOOD un monto igual al monto de los alquileres impagos el día de la rescisión, incrementado por una cláusula de penalización del 10% así como un monto igual a todos los rentas que permanezcan vigentes hasta la finalización del Contrato en su origen, más una cláusula de penalización del 10% (sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudiera adeudar). Las sumas pagadas después de la rescisión del contrato se imputarán a las sumas adeudadas y no supondrán novación de la rescisión.

18.3 La rescisión del Contrato debido al incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones dará lugar a la finalización de la obligación de TRAQFOOD de alojar los datos e interrumpirá el derecho del Cliente a acceder a la Solución, por lo que el Cliente debe respetar en todas las circunstancias su obligación de exportar periódicamente todos los datos que desee conservar.
En el entendido de que, tras la terminación del Contrato por incumplimiento del Cliente, TRAQFOOD podrá, a su exclusivo criterio, conceder al Cliente un período de tiempo predefinido durante el cual podrá descargar todos sus datos.

18.3 A iniciativa de TRAQFOOD, el acceso a la Aplicación podrá ser suspendido en caso de impago de facturas vencidas, sin que ello afecte a la Suscripción y facturación de la Solución.

18.4 En caso de cese total o parcial de la actividad del Cliente, el cese será automático y por aplicación de la ley.

3.1 El objeto del Contrato es definir los términos y condiciones bajo los cuales, dependiendo de la Suscripción y los servicios opcionales elegidos por el Cliente al firmar el Contrato, TRAQFOOD:
i) otorga al Cliente el derecho a utilizar la Aplicación a título oneroso,
ii) proporcionar al Cliente los Servicios acordados,
iii) cuando corresponda, pone el Equipo a disposición del Cliente mediante venta o alquiler.

3.2 El Cliente queda debidamente informado de que la suscripción de una Suscripción en los términos del Contrato está reservada exclusivamente a los profesionales, en el sentido de la ley del consumidor, y declara tener esta calidad. Esta declaración es esencial y decisiva para TRAQFOOD en la medida en que las condiciones económicas han sido definidas de acuerdo con las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en el Contrato.

3.3 EL CLIENTE CUMPLE FIRMEMENTE CON LAS DISPOSICIONES DEL CONTRATO POR PARTE DE LOS USUARIOS. Se compromete a colaborar de forma activa, regular y de buena fe con TRAQFOOD, en particular a los efectos de la prestación de todos los Servicios. El Cliente se compromete a informar a TRAQFOOD de cualquier dificultad de la que tenga conocimiento durante la prestación de los Servicios. Además, el Cliente se compromete a mantener a Usuarios suficientemente competentes, calificados y capacitados durante toda la duración de la ejecución del Contrato.

3.4 En el caso de que un Cliente, como franquiciador, quisiera tener la Solución disponible para toda una red de franquicias, el Contrato podrá actuar como un contrato marco, siendo los franquiciados los encargados de regularizar los contratos. Solicitud con TRAQFOOD.

3.5 TRAQFOOD se reserva el derecho de rechazar la suscripción de una Suscripción por cualquier motivo legítimo, en particular si el Cliente no es un profesional del sector agroalimentario o es un competidor actual o potencial de TRAQFOOD.

2.1 El Cliente reconoce que antes de cualquier posible suscripción a una Suscripción a la Solución, ha leído los Prerrequisitos Técnicos, se ha beneficiado de explicaciones suficientemente detalladas sobre las características de la Solución y ha podido examinar libremente su alcance funcional y sus términos. .Operando. Más allá de la información comunicada por TRAQFOOD, el Cliente reconoce que es su responsabilidad solicitar a TRAQFOOD cualquier información adicional, presentaciones o demostraciones que considere necesarias, si cuestiona la adecuación de la Solución a sus necesidades y limitaciones, en particular IT.

2.2 El Cliente reconoce haber sido informado de que la Aplicación es un producto de software estándar, diseñado para satisfacer las necesidades del mayor número de usuarios en el mercado francés, por lo que está destinado a empresas francesas ubicadas en Francia continental y en DOM TOM o, en su caso, para las filiales de empresas francesas ubicadas en el extranjero cuyas necesidades puedan ser satisfechas por la Solución. En ningún caso, TRAQFOOD podrá tener en cuenta una especificación o un documento de expresión de necesidades establecidas por el Cliente con vistas a la suscripción de una Suscripción, la provisión de adaptaciones específicas de la Aplicación a las necesidades de un Cliente asumiendo necesariamente la firma de un contrato en particular, que no se rige por las estipulaciones del Contrato.

2.3 El Cliente reconoce haber sido informado de que el Hardware (y su software integrado) también son estándar y que no son fabricados por TRAQFOOD.

4.1 El Contrato entra en vigor cuando TRAQFOOD recibe el Contrato refrendado por el Cliente. El Cliente reconoce haber sido informado de que los Servicios solo se le pueden prestar después del tiempo necesario para que TRAQFOOD asegure la creación de la Cuenta del Cliente (estimado en un máximo de 30 (treinta) días desde la recepción del Contrato).

4.2 El Contrato se concluye por un período firme de tres (3) años, a menos que se especifique lo contrario en el formulario de cotización / pedido, a partir de la fecha de entrega del Servicio (fecha de inicio), formalizado mediante un Informe de Aceptación firmado. Cliente. Las obligaciones allí definidas son indivisibles. En caso de Suscripción a la Solución Libre de Hardware, la fecha de inicio corresponderá al registro final de la cuenta del cliente en la Solución por parte del personal de TRAQFOOD. Al final de este plazo y si ninguna de las Partes ha manifestado su deseo de dar por terminado el Contrato enviando, tres (3) meses antes de la finalización de dicho plazo, una notificación por carta certificada con acuse de recibo, el Contrato se renovará por vía tácita. convenio y por períodos sucesivos de un (1) año. Esta renovación tácita podrá ser denunciada de la misma forma, enviando, tres (3) meses antes de la finalización de dicho plazo, una notificación por carta certificada con acuse de recibo. Ver también el Artículo 9.4.4.

6.1 Suscripción inicial: La suscripción inicial tiene vigencia durante el período mencionado en el artículo 4 anterior.

6.2 Modificación de una Suscripción vigente:

6.2.1 Durante la vigencia del Contrato, el Cliente podrá solicitar un cambio en su Suscripción por escrito a TRAQFOOD.

6.2.2 La modificación de una Suscripción a un precio de suscripción inferior al que el Cliente suscribió inicialmente no cuestiona la obligación, para el Cliente, de continuar pagando el precio de la Suscripción inicial hasta la finalización del Contrato.

6.2.3 La modificación de una Suscripción a un precio de suscripción superior al que el Cliente suscribió inicialmente obliga al Cliente a pagar el precio de la nueva Suscripción hasta la finalización del Contrato.

5.1 El Cliente se compromete a pagar a TRAQFOOD la remuneración establecida en el Contrato. Esta remuneración en Euros sin impuestos cubre, en las condiciones previstas en el Contrato, la Suscripción (concesión del derecho de uso de la Aplicación otorgada al Cliente y los servicios incluidos en la Suscripción), cualesquiera servicios adicionales acordados entre las Partes pero no incluidos. en la Suscripción y, en su caso, en caso de venta o alquiler de Equipos al Cliente por parte de TRAQFOOD, la remuneración debida con respecto a esta venta o alquiler.

5.2 Alquiler

5.2.1 Aceptación de la garantía del cliente
TRAQFOOD tiene derecho a rechazar cualquier contrato de alquiler, en particular sobre la base de la insuficiencia financiera del cliente. Para juzgar esto, TRAQFOOD deberá solicitar información financiera, que el Cliente se compromete a remitirle. El Cliente se abstendrá de proporcionar a TRAQFOOD información falsa que pueda ocultar a TRAQFOOD el alcance del riesgo que asume. La decisión de TRAQFOOD de contratar sigue siendo válida durante 60 días desde la firma del Contrato hasta la fecha de inicio, siempre que, en particular, la situación financiera del Cliente no se haya deteriorado y, en particular, que este último no tenga como salvaguarda, reorganización o liquidación judicial entre los fecha de la firma y fecha de inicio; en estos casos, el Contrato se cancela retroactivamente.
TRAQFOOD podrá solicitar un depósito de garantía equivalente a 3 o 6 meses de alquiler antes de la entrega de la Solución. Este depósito de garantía será pagadero inmediatamente y será devuelto al final del alquiler al Cliente que haya cumplido con sus obligaciones y en ningún caso podrá ser utilizado por el Cliente para pagar el alquiler. En caso de que se rescinda el contrato, la fianza se destinará al pago parcial o total de las sumas adeudadas. Esta fianza se actualizará con cambios en el alquiler según la evolución del contrato.

5.2.2 Condiciones financieras y facturación del alquiler
El contrato de alquiler tiene una vigencia en firme y también por períodos de renovación tácita. Las cuotas se facturan por período de vencimiento y se reciben inmediatamente después de la emisión de la facturación, a menos que se indique lo contrario en el presupuesto / orden de compra. El primer alquiler vence en la fecha de inicio.
Para el pago de alquileres y otros costes auxiliares, el Cliente firmará un mandato de domiciliación bancaria SEPA adjunto a este Contrato. Al firmar este mandato, el Cliente autoriza a TRAQFOOD a emitir débitos directos pagaderos mediante débito de su cuenta. El Cliente tiene prohibido denunciar, sin justa causa, esta autorización otorgada a su banco, hasta que expire el alquiler. Cualquier solicitud de cambio de domiciliación debe llegar a TRAQFOOD al menos 30 días antes de la fecha límite, cuya domiciliación se modificará. En caso contrario, los costes de la domiciliación bancaria correrán a cargo del Cliente. Sin perjuicio de la rescisión, cualquier alquiler impago dará lugar al pago de intereses de demora calculados al tipo de interés legal aplicable en Francia, aumentado en 10 puntos más impuestos. Independientemente de los intereses de demora, cualquier demora dará lugar a una indemnización legal de recuperación de 40 €. En caso de modificación de la legislación fiscal vigente, los alquileres correrán con los cambios realizados. Cualquier período de alquiler iniciado vence.

5.3 Venta al contado
En caso de venta al contado, la remuneración fijada en el Contrato vence a la firma del contrato. Tanto el Equipo como el Servicio (durante el período establecido en el formulario de cotización / pedido) deben estar sujetos al pago recibido por TRAQFOOD antes de la entrega del Servicio.
El Equipo se transfiere bajo una cláusula de reserva de dominio hasta el pago total del precio acordado para su venta y entrega.
El Servicio se facturará nuevamente al inicio del período de renovación automática que debe pagarse al recibirlo.

5.4 Indexación de precios
Se podrá realizar una revisión anual de precios el 1 de enero de cada año utilizando un coeficiente fijo del 1,5% por un lado, y el índice SYNTEC publicado mensualmente por la federación SYNTEC y la siguiente fórmula por otro lado:
Pn = P0 (0,5 * 1,015 + 0,50 * índice SYNTECn)
Índice SYNTEC0
O :
– Pn es el precio revisado
– P0 es el precio de los servicios correspondientes al período anterior
– El índice SYNTECn es el último índice conocido el 1 de noviembre del año anterior
– El índice Syntec0 es el último índice conocido el 1 de noviembre del año anterior.

Los términos que comienzan con mayúscula tienen el significado que se les asigna a continuación, tanto en singular como en plural:
– * Suscripción: se refiere a la suscripción elegida por el Cliente para beneficiarse del derecho a utilizar la Solución y los Servicios incluidos en dicha suscripción.
– * Aplicación: se refiere a la aplicación de software web o móvil que permite al Cliente implementar las funcionalidades de la Solución cubiertas por su Suscripción. La Aplicación consta de i) el paquete de software de gestión estándar desarrollado por TRAQFOOD y ii) componentes de software desarrollados por editores externos para los que TRAQFOOD tiene un derecho de marketing.

• Base de Données Mutualisée : désigne l’ensemble structuré de données anonymisées relatives aux Produits (code barre, nom du produit, nom du fabricant ou du producteur, numéro d’agrément, etc…) enregistrées par le Client dans la solución.
  – * Cliente: se refiere al profesional que, por las necesidades directas de su actividad profesional, contrata a TRAQFOOD para beneficiarse de la Solución y los Servicios.
  – * Cuenta: designa la interfaz de administración privada que permite al Cliente, y a través de ella a sus Usuarios, utilizar la Solución.
  – * Contrato: se refiere a estos TyC, el formulario de cotización / pedido y el mandato de domiciliación bancaria (Anexo 1).
  – * Hardware: designa el hardware de la computadora (incluido cualquier software integrado) necesario para el funcionamiento de la Solución.
  – * TRAQFOOD: se refiere a la empresa TRAQFOOD SAS, cuyo domicilio social se encuentra en 25 Boulevard de la Paix - 95891 CERGY PONTOISE CEDEX, inscrita en el RCS de Pontoise con el número 808 781 751, socio contratante del Cliente.
  – * Partes: se refiere colectivamente a TRAQFOOD y al Cliente y, individualmente, a una de las partes del Contrato.
  – * Prerrequisitos Técnicos: se refiere a la lista de materiales, dispositivos y especificaciones técnicas recomendados por TRAQFOOD para permitir el funcionamiento de la Solución, que el Cliente se compromete a cumplir.
  – * Informe de recepción: significa cualquier documento que acredite la recepción por parte del Cliente del Equipo y el inicio de la vigencia del Contrato.
  – * Producto (s): se refiere a los productos de naturaleza alimentaria a los que hace referencia el Cliente en su Cuenta.
  – * Servicio: se refiere a todos los servicios proporcionados por TRAQFOOD a los Clientes que utilizan la Solución, estén o no incluidos en la Suscripción.
  – * Sitio: se refiere a un lugar de comercialización o producción de Productos que se encuentra bajo la responsabilidad de un Cliente (generalmente identificado por el número SIREN de la empresa y el código NIC del establecimiento en cuestión).
  – * Website: designa el sitio web www.traqfood.fr y / o www.traqfood.com, o cualquier URL que posteriormente sea sustituido por TRAQFOOD.
  – * Solución: se refiere a la solución de trazabilidad y autocontrol de productos alimenticios comercializada por TRAQFOOD, compuesta por la Aplicación y el Equipo.
  – * Usuario: se refiere a cualquier usuario de la Solución empleado por un Cliente y cuyos datos de contacto son comunicados por el Cliente a TRAQFOOD con el fin de permitirle utilizar legalmente la Solución, a través de la Cuenta del Cliente.

22.1 Cada Parte se compromete a no divulgar ninguna información confidencial o cualquier elemento técnico, comercial o financiero amparado por los secretos comerciales de la otra Parte ya no utilizar esta información o secretos para fines distintos a la correcta ejecución del contrato. Por lo tanto, se abstienen de divulgarlos, en cualquier forma, en cualquier capacidad y a cualquier persona, excepto a las empresas pertenecientes al mismo grupo que ellos y que necesiten conocerlos para la ejecución del Contrato. Las partes se mantienen firmes entre sí, en el respeto de este compromiso de confidencialidad por parte de su personal, sus empleados, agentes y subcontratistas.

22.3 Esta obligación de confidencialidad no se aplica, sujeto a prueba escrita, con respecto a la información:
(a) que estuvieran en posesión de la parte receptora antes de la transmisión por parte de la parte propietaria; o
(b) que estuvieran o estén disponibles públicamente por causas ajenas a la parte receptora; o
(c) que la parte receptora recibe de buena fe de un tercero con derecho a revelarlo; o
(d) que la parte receptora se desarrolle de forma independiente, sin el uso de información confidencial recibida en virtud de este Acuerdo.

22.4 No obstante, las Partes podrán, dentro del estricto marco de las obligaciones legales que les incumben, estar obligadas, en aplicación de la normativa vigente, a comunicar a las autoridades competentes la información confidencial recibida en virtud del Contrato. En este caso, se comprometen a informar, a la mayor brevedad posible, a la otra Parte de la solicitud legal que le haga la autoridad competente.

22.5 Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá durante tres (3) años después de la expiración o terminación del Contrato, independientemente de la causa y el autor.

22.6 Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente autoriza a TRAQFOOD a utilizar cualquier dato ingresado dentro de la Solución con el fin de enriquecer la Base de Datos Compartida, optimizar la Solución, estudios estadísticos, constitución de ofertas promocionales y promoción de la Solución, incluso a terceros. Este derecho de uso no es exclusivo, transferible y está libre de regalías.

22.7 El Cliente reconoce que los datos incluidos en la Base de datos compartida no son datos confidenciales.

23.1 El Cliente renuncia expresamente, durante la vigencia del Contrato y seis meses después de su vencimiento para el que sea, contratar o hacer trabajar, directa o indirectamente, a cualquier empleado de TRAQFOOD que tenga funciones relacionadas con el marketing y la explotación de la Solución.

23.2 Cualquier incumplimiento de esta obligación expone al Cliente a pagar inmediatamente a TRAQFOOD una indemnización equivalente a la remuneración bruta de los últimos doce (12) meses del interesado, incrementada por las aportaciones patronales, sin perjuicio de todos los demás daños relacionados con la naturaleza concertada o actos no concertados del interesado y del Cliente.

24.1 Sin perjuicio de la aplicación de las demás disposiciones del Contrato, el Cliente acepta que TRAQFOOD podrá, libremente y sin formalidad previa, subcontratar la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud del presente, bajo su responsabilidad. En caso de subcontratación, TRAQFOOD seguirá siendo el único responsable del adecuado cumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud de los términos del Contrato.

24.2 El Cliente autoriza a TRAQFOOD a citar su nombre y / o reproducir el logotipo / marca semifigurativa o figurativa de este último para su propia publicidad dentro de los diversos materiales de marketing, documentos comerciales o sitio web de TRAQFOOD, en cualquier forma y medio. Además, las marcas y logotipos Mérieux NutriSciences y TraQ’food pertenecientes a empresas del grupo Mérieux NutriSciences, el Cliente tiene prohibido utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de TRAQFOOD.

24.3 El hecho de que una de las Partes no se acoja a ninguna de las obligaciones a que se refiere el Contrato no podrá ser interpretado posteriormente como una renuncia al beneficio de la obligación en cuestión.

24.4 El Contrato constituye el acuerdo completo entre las Partes y solo podrá ser modificado mediante un anexo firmado por ellas. En caso de contradicciones entre estipulaciones, prevalecerá cualquier estipulación designada por las Partes como específica.

24.5 Si una o más estipulaciones del Contrato resultan ser nulas o irrelevantes, se considerarán no escritas y no invalidarán las demás estipulaciones, a menos que sean de naturaleza esencial y decisiva para una Parte.

25.1 ESTE CONTRATO ESTÁ SUJETO A LA LEY FRANCESA.

25.2 En caso de que surja una disputa durante la ejecución del Contrato, las Partes buscarán, en la medida de lo posible, una solución amistosa.

25.3 A falta de un acuerdo amistoso, CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON LA VIGENCIA, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN O VENCIMIENTO DEL CONTRATO SERÁ LA JURISDICCIÓN DEL TRIBUNAL COMERCIAL DE PARÍS (EXCEPTO LAS NORMAS DE JURISDICCIÓN MATERIAL DEL ORDEN PÚBLICO), A pesar de la pluralidad de la orden judicial, INCLUYENDO PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA Y CONSERVADORES.